배송 및 반품
배송 정책
미술. 1 – 쇼핑, 가격, 배송 및 반품
프랑스 본토(코르시카 포함) 및 벨기에에서는 우체국, 집 또는 직장에서 Colissimo La Poste 배송이 가능합니다.
모든 주문은 당사에서 준비하고 월요일부터 금요일까지 근무 시간 24시간 이내에 운송업체에 맡깁니다.
운송은 평균 48시간/72시간 이내에 So Colissimo를 통해 La Poste에서 제공됩니다. 따라서 즉시 결제를 위해 정오 이전에 주문한 경우 집, 회사, 우체국, 가맹점 또는 선택한 프랑스 내 주소 등 원하는 곳 어디에서나 최대 영업일 기준 3일 이내에 배송될 수 있습니다. . 대도시.
배송 시간은 근무일 기준으로 표시됩니다(토요일, 일요일 및 프랑스 공휴일은 근무하지 않음).
프로모션 기간 또는 연중 특정 시기에 주문량이 많아 배송 시간이 길어질 수 있습니다.
https://www.labelkreation.com 웹사이트에 표시되는 모든 주문은 이러한 일반 조건에 동의함을 의미합니다.
모든 주문 확인에는 예외나 유보 없이 이러한 일반 판매 조건에 대한 귀하의 완전한 수락이 수반됩니다.
제공된 모든 데이터와 기록된 확인은 거래의 증거가 됩니다.
당신은 그것에 대해 완전히 알고 있다고 선언합니다.
주문 확인은 수행된 작업에 대한 서명 및 수락을 구성합니다.
주문 정보 요약은 주문 확인 이메일 주소를 통해 전송됩니다.
제품은 주문 확인 페이지에 표시된 시간 내에 주문 과정에서 표시된 배송 주소로 배송됩니다.
법률 조항에 따라 배송이 지연되는 경우 소비자법 L 138-2조에 정의된 조건 및 방법에 따라 주문을 취소할 수 있습니다.
운송업체를 통해 배송되는 경우, LaBelKréation 회사는 여러 약속 제안 후 고객이 부재 중일 경우에만 발생하는 지연 배송에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사 제품은 https://www.labelkreation 사이트에 표시되는 한 제공됩니다..com 및 재고 소진 시까지. 재고가 없는 제품의 경우 당사의 제안은 공급업체의 가용성에 따라 유효합니다.
주문 후 제품이 없을 경우 이메일로 알려드립니다. 주문은 자동으로 취소되며 은행에서 입금되지 않습니다.
귀하의 주문을 확인했다는 사실은 귀하가 표시된 가격을 지불할 의무가 있음을 의미합니다.
구매에 대한 결제는 보안 Stripe 시스템을 사용하는 신용 카드로 이루어집니다.
주문이 LaBelKréation에 의해 확인된 경우에만 카드에서 인출됩니다.
미술. 2: 지불 조건
결제는 주문 시 이루어집니다. 지불하지 않으면 주문이 정지 또는 종료됩니다. LaBelKréation 매장에서는 결제 수단으로 "HAUTENNE" 수취인 수표, 은행 송금, Paypal 및 신용 카드를 제공합니다. 수표 또는 은행 송금을 통한 결제는 주문 확인 후 5일 이내에 당사에 도착해야 합니다. 이 시간 이후에는 주문이 자동으로 취소됩니다.
결제 수단이 수표 또는 은행 송금인 모든 주문은 24시간 이내에 이메일(contact@labelkreation.com)로 확인되어야 합니다.
배송 시간은 결제가 접수된 시점부터 시작됩니다.
당사는 이전에 분쟁이 있었던 고객의 주문을 취소할 권리가 있습니다.
미술. 3: 주문 확인
주문 및 결제가 접수되면 판매자는 고객이 제공한 이메일 주소를 통해 주문 양식 수령 확인을 고객에게 보냅니다.
반품 및 교환 정책
주문이 접수되면 주문 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
제품이 손상된 경우 사과드립니다.
배송 시 패키지가 약간 손상된 것을 발견한 경우 배송 담당자에게 이를 반드시 알려야 합니다.
이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
-
수령 시 서명 옆에 "손상된 상태로 수령했습니다"라고 기재할 수 있습니다.
-
서명이 없는 창고 배송의 경우 두 가지 옵션이 있습니다.
-
1) 배달원에게 자기앞에서 써달라고 부탁한다.
-
2) 파손된 상품을 받았다는 것을 표시할 수 있는 대리점의 서류를 배달원에게 요청하세요.
-
서명이 없는 배송의 경우 주문서에 운송 회사의 직인이 있는 경우 서명하거나 보고할 필요가 없습니다. 처리했습니다).
다만, 포장물에서 발견된 문제나 문제점(쿠데타, 운송업체의 테이프, 박스파손 또는 개봉)이 무엇이든 배송시에는 반드시 메모해두실 것을 강력히 권고드립니다.
파손 및 수령된 주문을 관리하기 위해서는 주문 접수 후 24시간 이내에 contact@labelkreation.com으로 이메일을 보내주셔야 합니다.
또한 손상된 제품의 사진, 주문이 배송된 상자, 운송업체의 배송 라벨을 첨부해야 합니다.
배송 상자의 사진(일부 배송 라벨이 보이는 경우)을 요청하므로 최소 15일 동안 배송 상자를 보관하는 것이 중요합니다.
이것은 우리가 점검을 수행하고 문제에 대한 최상의 솔루션을 찾는 데 크게 도움이 될 것입니다.
불만 사항이 열리면 모든 진행 상황을 이메일로 알려드립니다.
소비자법 L.121-21 조항에 따라 정당한 사유 없이 철회할 수 있는 권리를 행사할 수 있는 철회 기간은 제품 수령일로부터 14일입니다. -bb3b-136bad5cf58d_패널티. 반품은 원래 상태로 완전해야 합니다(포장, 액세서리, 지침). 이 맥락에서 귀하의 책임이 있습니다. 이때 제품이 입은 손해는 철회권을 무효화하는 것과 같을 수 있습니다. 반품 비용은 귀하의 책임입니다.철회 권리를 행사하는 경우 LaBelKréation 회사는 귀하의 요청 통지 후 14일 이내에 주문 시 사용된 것과 동일한 결제 수단을 통해 지불된 금액을 상환합니다.